Citizen CT-S310II
Robust och driftsäker skrivare med topputmatning av kvittot. Ansluts vanligtvis via USB men finns även möjlighet att sammankopplas med RS232-anslutning (COM-port). Modellen har också anslutning för eventuell kassalåda.
Min kvittoskrivare skriver inte längre ut några kvitton. Vad kan jag göra?
Börja med att kontrollera så att alla kablar är inkopplade och inte lossnat. Logga ut och stäng ner PC-Kassa.
Stäng av kvittoskrivaren på strömknappen på höger sida och låt den vara avstängd i 20 sekunder. Sätt sedan på den igen.
Öppna locket och kontrollera så att det finns en pappersrulle som är rätt isatt. Kontrollera även att det inte finns några gamla plaströr från tidigare kvittorullar. Stäng locket igen.
Tryck på knappen [Feed] och säkerställ att en bit kvitto matas ut.
Prova att dra ut USB-kabeln ur kassan och koppla in den i en annan port.
Kontrollera att lampan på kvittoskrivaren lyser grönt
Är detta gjort så starta PC-Kassa igen och testa en utskrift. Går det fortfarande inte bör en omstart av hela datorn göras innan supporten kontaktas för ytterligare undersökning.